La Asociación LGTBI+ Lánzate ha puesto en valor el crecimiento y la consolidación de la Línea Arcoíris Integral, un servicio especializado de atención, orientación y acompañamiento dirigido a personas LGTBI+, familias y ciudadanía que necesita apoyo en materia social, psicológica, sanitaria y jurídica en Lanzarote y La Graciosa.
La entidad destaca que este recurso se ha convertido en una herramienta esencial dentro del ecosistema social de las islas, reforzando la capacidad de respuesta ante situaciones de vulnerabilidad, discriminación, dudas relacionadas con la salud sexual, procesos de tránsito, necesidad de apoyo psicológico o consultas jurídicas vinculadas a derechos, igualdad y protección social.
Un recurso seguro, cercano y confidencial
Durante el periodo evaluado, la Línea Arcoíris Integral ha registrado 411 llamadas telefónicas solicitando información y 101 atenciones de asesoramiento a personas LGTBI+. Estos datos consolidan el servicio como una puerta de entrada segura, accesible y confidencial para quienes necesitan orientación especializada.
Desde Lánzate insisten en que estas cifras no son simples números, sino personas atendidas, escuchadas y acompañadas en momentos clave de sus vidas. La entidad considera que la existencia de este servicio permite aliviar situaciones de vulnerabilidad, prevenir conflictos mayores, favorecer el acceso a recursos públicos y complementar el trabajo de las administraciones desde la cercanía y la humanidad del tercer sector.
Salud sexual sin miedo, sin juicio y con profesionales formados
Uno de los ámbitos destacados de la Línea Arcoíris Integral es la salud sexual. El servicio ha realizado 55 pruebas de VIH y sífilis, alcanzando un porcentaje de resultados negativos del 98%.
Desde la entidad se subraya que este dato refleja una acción preventiva concreta, pero también la importancia de facilitar espacios seguros donde hablar de salud sexual sin miedo, sin juicio y con profesionales formados. La prevención, la información y el acompañamiento siguen siendo claves para garantizar el bienestar de la ciudadanía LGTBI+.
Atención psicológica para afrontar discriminación, ansiedad o rechazo
En materia psicológica, la Línea Arcoíris Integral ha alcanzado 41 sesiones psicológicas realizadas. Según los indicadores de evaluación del propio servicio, un 80% de las personas atendidas muestran mejoras en su bienestar emocional tras recibir atención psicológica.
Este dato evidencia la necesidad de mantener recursos especializados que atiendan el impacto emocional de la discriminación, la soledad, la ansiedad, el rechazo familiar o las dificultades asociadas a vivir la identidad o la orientación sexual en contextos que no siempre son seguros.
Acompañamiento a personas trans en procesos de tránsito
Otro de los ejes principales del servicio es la atención a personas trans. La Línea Arcoíris Integral ha acompañado a 26 personas trans en procesos de gestión de tránsito y trámites administrativos o médicos, con indicadores de resolución positiva que alcanzan el 90% en los procesos completados tras recibir acompañamiento.
Lánzate señala que este trabajo requiere no solo conocimiento técnico, sino también sensibilidad, seguimiento personalizado y una red de apoyo capaz de reducir barreras burocráticas y emocionales. Para muchas personas, contar con orientación profesional durante estos procesos supone una diferencia fundamental en términos de seguridad, confianza y bienestar.
Respuesta en menos de 24 horas
La Línea Arcoíris Integral trabaja, además, con tiempos de respuesta especialmente ágiles. Los indicadores reflejan una media de 24 horas desde la solicitud hasta la respuesta inicial o resolución en asesoramiento social, jurídico y pruebas de salud sexual, así como en acompañamientos vinculados a procesos de tránsito.
Este funcionamiento refuerza el carácter operativo y eficaz del servicio, especialmente en situaciones donde una respuesta temprana puede evitar que una dificultad se agrave o que una persona se sienta sola ante un problema que necesita atención especializada.
El respaldo del Cabildo de Lanzarote
Lánzate valora como un acierto el apoyo del Área de Bienestar Social del Cabildo de Lanzarote a la Línea Arcoíris Integral. La entidad entiende que se trata de una apuesta por un servicio de utilidad pública, con impacto directo en la ciudadanía y con capacidad real para reforzar el sistema social actual desde la colaboración entre el tercer sector y las administraciones públicas.
El gerente de Lánzate, Nahum Cabrera, destaca que “la Línea Arcoíris Integral no es solo un servicio de atención: es una herramienta de protección social, sanitaria y humana. Cada llamada, cada consulta y cada acompañamiento representan una realidad que necesita respuesta profesional, confidencial y cercana para nuestra isla”.
Cabrera añade que “el respaldo del Cabildo de Lanzarote a este recurso demuestra una visión acertada de lo que debe ser la política social moderna: apoyar servicios que llegan a las personas, que resuelven problemas concretos y que refuerzan la red pública desde la experiencia, la formación y la cercanía del tercer sector”.
Diversidad también es salud, derechos y bienestar emocional
El gerente de Lánzate subraya que “hablar de diversidad no es hablar de algo simbólico; es hablar de salud, de bienestar emocional, de derechos, de acompañamiento jurídico, de prevención y de protección frente a situaciones de discriminación”.
En ese sentido, Cabrera remarca que la Línea Arcoíris Integral permite que muchas personas sepan que no están solas y que existe un equipo preparado para atenderlas con rigor, humanidad y absoluta confidencialidad.
Lánzate recuerda que el servicio cuenta con profesionales y especialistas debidamente formados, con experiencia en atención a la diversidad, intervención social, acompañamiento psicológico, asesoramiento jurídico y prevención sanitaria. Esta combinación permite ofrecer una respuesta integral, adaptada a cada caso y coordinada con otros recursos cuando la situación lo requiere.
Un servicio imprescindible frente a la discriminación y los discursos de odio
La entidad defiende que el fortalecimiento de este tipo de servicios resulta imprescindible en un contexto social donde siguen existiendo situaciones de discriminación, discursos de odio, dificultades familiares, barreras administrativas y necesidades específicas que requieren una atención especializada.
Con esta línea de trabajo, Lánzate consolida su papel como entidad de referencia en Lanzarote y La Graciosa, no solo en la defensa de los derechos LGTBI+, sino también en la prestación de servicios esenciales que mejoran la calidad de vida de las personas y contribuyen a una sociedad más justa, segura e igualitaria.
Datos destacados de la Línea Arcoíris Integral
La Línea Arcoíris Integral ha registrado 411 atenciones solicitando información, 101 atenciones de asesoramiento a personas LGTBI+, 55 pruebas de VIH y sífilis, 41 sesiones psicológicas, 26 acompañamientos a personas trans en procesos de tránsito y un 80% de mejora emocional entre las personas atendidas psicológicamente. Además, mantiene tiempos medios de respuesta de menos de 24 horas para todos sus servicios.
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